Maslow y el salario emocional
En 1943 el psicólogo Abraham Maslow,
el psicólogo de Brooklyn, publicaba su obra más conocida:
Ocho décadas después, la famosa
pirámide de Maslow sigue con la misma popularidad en todas las escuelas de
Psicología y Recursos Humanos esta vez para iluminar a los expertos del talento
humano en un concepto muy estudiado en la actualidad: el salario emocional.
Si trabajas en el área de Recursos
Humanos sabrás que no siempre es posible implementar programas de Incentivos y
Beneficios ya sea por el escaso o nulo presupuesto de la organización o porque
los Directivos no lo consideran importante, a pesar de esto los profesionales
de gestionar el talento humano podemos implementar acciones de bajo presupuesto
low cost con grandes beneficios ¡Gracias Maslow!
La cúspide de la Pirámide de Maslow
es la autorrealización, a la mayoría de los mortales nos cuesta bastante llegar
hasta esa cima, pero casi todos hacemos lo imposible para llegar al penúltimo
peldaño de la pirámide y lograr satisfacer las necesidades de estima y
reconocimiento. Maslow lo sabía, Facebook e Instagram también.
El concepto de reconocimiento en las
organizaciones es conocido hoy como salario emocional, es gratis, refuerza la
motivación de los colaboradores y mejora el clima organizacional. Compruébalo tú
mismo implementando acciones sencillas en tu organización como las siguientes:
- Felicita el logro de los colaboradores y comunícalo a toda la organización: una nueva app, un nuevo formulario que facilite el trabajo, incremento de ventas, compras optimizadas, calidad en el servicio a los clientes internos y externos, en fin, infinidad de indicadores pueden ayudarnos a identificar pequeñas mejoras que mejoras en el trabajo, cuando esto sucede no lo dejes pasar alto. Recuerda: se felicita en público, se corrige en privado.
- Flexibilidad de horarios y días libres: El tiempo libre y la flexibilidad de horarios son beneficios que las nuevas generaciones de trabajadores valoran en ocasiones más que un aumento de salario. En este punto es importante que además de las licencias legales (vacaciones, maternidad, duelo) también se pueda otorgar flexibilidad al colaborador para trámites personales, consultas médicas, cumpleaños, exámenes y otros eventos importantes en la vida de un trabajador. Si implementas flexibilidad, los millenials te adorarán.
- Participación en toma de decisiones: Esta acción facilita que los colaboradores se sientan parte de la organización y se pongan la camiseta (el sueño de todo empresario), fomenta el compromiso y promueve el trabajo en equipo.
- Celebraciones: cumpleaños, logro de metas, ascensos y promociones, toda celebración es una forma en que la empresa demuestra estima y reconocimiento a los colaboradores.
Estos ejemplos low-cost de salario emocional pueden aplicarse a casi cualquier
organización, digo casi porque hay rubros que son más estructurados que otros,
por ejemplo las industrias en las que los procesos estandarizados son más
exigentes. Sin embargo, acciones como felicitar los logros son universales y
efectivas en cualquier grupo humano. Si, a los humanos nos gusta el aplauso, el
like y las palmaditas. Pruébalo en tu
organización y recuerda medir los resultados.
Cuéntame qué otras estrategias low-cost de salario emocional aplicas en
tu organización.
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